난방비·에너지 지원 찾는 법｜에너지바우처·전기·가스·연료비 확인하기

여름에는 에어컨 전기요금,
겨울에는 도시가스·등유·LPG·난방비가
큰 부담이 될 수 있습니다.

특히 소득이 낮거나
노인·장애인·영유아가 있는 가구라면
에너지비 부담 때문에
냉난방을 충분히 사용하지 못하는 경우도 있습니다.

이런 경우에는
에너지바우처만 확인하고 끝내지 말고
전기요금 복지할인·도시가스 요금경감·
긴급복지 연료비·지역 난방지원까지
함께 보는 것이 좋습니다.

에너지 지원은 어떤 종류가 있나요?

냉난방비 지원이라고 해도
모두 같은 방식으로 지급하지 않습니다.

1단계｜기초생활수급자라면 에너지바우처부터 확인하세요

에너지 취약계층의
냉난방비 부담을 줄이는 대표적인 제도가
에너지바우처입니다.

바우처를 이용해
전기·도시가스·지역난방뿐 아니라
조건에 따라 등유·LPG·연탄 등의
에너지비도 지원받을 수 있습니다.

생계급여 수급자만 에너지바우처를 받을 수 있나요?

아닙니다.

현재 소득기준에는
다음 기초생활보장 급여 수급자가
포함됩니다.

수급자면 모두 에너지바우처를 받을 수 있나요?

그것도 아닙니다.

위 급여 가운데 하나를 받고 있으면서
주민등록표상 수급자 본인이나
세대원이 정해진
세대원 특성조건에도
해당해야 합니다.

다자녀가구도 에너지바우처 대상이 될 수 있나요?

네.

현재는
기초생활보장 급여기준을 충족하는 세대 가운데
부모가 포함되어 있고
19세 미만 자녀가 2명 이상 포함된 세대도
세대원 특성기준에 포함될 수 있습니다.

장애인이면 소득과 관계없이 에너지바우처를 받을 수 있나요?

아닙니다.

에너지바우처의 장애인 조건은
세대원 특성기준이고,
별도로 기초생활보장 급여 수급이라는
소득기준도 충족해야 합니다.

2단계｜에너지바우처 지원금액을 확인하세요

에너지바우처 금액은
모든 가구가 같지 않습니다.

주민등록표 등본에 포함된
세대원 수에 따라
금액이 달라집니다.

1인가구면 매달 29만 5,200원을 받나요?

아닙니다.

위 금액은
한 달마다 지급되는 금액이 아니라
현재 사업기간 전체에 사용할 수 있는
총 지원금액입니다.

3단계｜여름·겨울 금액을 따로 나눠서 써야 하나요?

현재 에너지바우처는
전체 지원금을
사용기간 동안 비교적 유연하게
활용할 수 있는 구조입니다.

따라서 여름에 적게 사용하고
겨울 난방비에 더 많이 사용하고 싶다면
가능한 방식으로 신청할 수 있습니다.

여름에는 어떤 에너지에 사용할 수 있나요?

하절기 에너지바우처는
전기요금 차감 방식으로
사용합니다.

여름철 에어컨·선풍기 등으로
늘어난 전기요금을
고지서에서 차감받는 방식입니다.

겨울에는 무엇에 사용할 수 있나요?

동절기에는
가구의 난방방식에 따라
선택지가 더 많습니다.

도시가스가 없는 집도 에너지바우처를 쓸 수 있나요?

가능합니다.

도시가스가 없는 농어촌주택처럼
등유·LPG·연탄을 주로 사용하는 가구는
국민행복카드 방식 등을
확인할 수 있습니다.

4단계｜에너지바우처 신청방법을 확인하세요

대상에 해당한다고 해서
모든 가구가 처음부터 자동으로
지원되는 것은 아닙니다.

요금차감 방식으로 신청한다면
전기·도시가스·지역난방의
최근 요금고지서를 준비하면
고객번호 확인에 도움이 됩니다.

작년에 받았으면 올해도 자동으로 받을 수 있나요?

가구의 자격과 정보에
변동이 없다면 별도의 재신청 없이
처리되는 경우도 있습니다.

하지만
이사,
세대원 변동,
수급자격 변경,
에너지원 변경 등이 있다면
다시 확인해야 합니다.

5단계｜전기요금 복지할인은 에너지바우처와 별도로 확인하세요

에너지바우처 대상이 아니더라도
한국전력의
전기요금 복지할인 대상이
될 수 있습니다.

기초생활수급자는 전기요금을 얼마나 할인받나요?

장애의 정도가 심한 장애인과
일정 보훈대상자 등도
현재 월 1만 6천원,
여름철 월 2만원 한도의
감면을 확인할 수 있습니다.

에너지바우처를 받으면 전기요금 복지할인은 못 받나요?

두 제도는
목적과 적용방식이 다릅니다.

에너지바우처 대상이면서
전기요금 복지할인 조건도 충족한다면
각각의 적용기준을 확인할 수 있습니다.

6단계｜출산가구·다자녀가구의 전기요금도 확인하세요

소득과 관계없이
가구특성으로 받을 수 있는
전기요금 할인도 있습니다.

둘째가 있으면 다자녀 전기요금 할인이 되나요?

한전의 일반적인
다자녀 전기요금 할인은
3자녀 이상 기준을
확인합니다.

에너지바우처의
다자녀 세대원 특성기준과는
자녀 수가 다를 수 있습니다.

7단계｜도시가스를 쓴다면 사회적 배려대상자 요금경감을 확인하세요

도시가스를 사용하는 가구라면
전기요금과 별도로
도시가스 요금경감도
확인해야 합니다.

도시가스 할인금액도 모두 같나요?

아닙니다.

도시가스는
생계·의료·주거·교육급여 가운데
어떤 자격인지,
차상위 유형,
장애·보훈·다자녀 여부,
에너지바우처를 받고 있는지,
취사난방용인지 취사용인지에 따라
경감한도가 달라집니다.

장애인은 도시가스를 모두 할인받나요?

장애인 자격으로 받는
도시가스 요금경감은
현재 장애의 정도가 심한 장애인을
대상으로 합니다.

다자녀가구도 도시가스 요금이 할인되나요?

네.

현재 도시가스 요금경감에서는
주민등록표상
자녀 3명 이상 또는 손자녀 3명 이상인
가구 등을 다자녀가구로 인정합니다.

전기·가스 할인자격이 여러 개면 모두 더해서 할인되나요?

반드시 그렇지는 않습니다.

특히 도시가스 요금경감은
여러 자격을 동시에 가지고 있더라도
단순히 할인액을 전부 더하는 방식이 아니라
적용 가능한 가장 높은 경감한도를
적용합니다.

8단계｜도시가스 할인은 신청해야 합니다

복지자격이 있다고 해서
도시가스 요금이
모두 자동으로 내려가는 것은 아닙니다.

몇 달 전에 수급자가 됐는데 지금 신청하면 과거 가스요금도 돌려받나요?

일반적으로
미신청 기간의 요금이
모두 소급되는 구조는 아닙니다.

도시가스 요금경감은
자격변동일부터 실제 신청서를 제출하기 전까지의
기간에는 소급적용되지 않는다고
안내하고 있습니다.

9단계｜갑자기 생활이 어려워졌다면 긴급복지 연료비를 확인하세요

기초생활수급자가 아니더라도
실직·폐업·질병·가정해체 등으로
갑자기 생계가 어려워졌다면
긴급복지지원을
확인할 수 있습니다.

긴급복지의 주된 지원을 받는 가구 중
난방비 지원이 필요하다고 인정되는 경우
동절기 연료비를
추가로 지원할 수 있습니다.

겨울이면 누구나 긴급복지 연료비 15만원을 받을 수 있나요?

아닙니다.

긴급복지의 위기사유와
소득·재산 등의 조건을 충족해
긴급지원 주지원을 받는 가구 가운데
연료비가 필요하다고 인정되어야 합니다.

긴급복지 연료비는 몇 달 동안 받을 수 있나요?

기본적으로
1개월 지원한 뒤
위기상황이 계속되는지 확인합니다.

필요한 경우 연장할 수 있으며,
관련 절차와 심의를 거치면
전체적으로 최대 6개월 범위에서
지원될 수 있습니다.

다만 연료비는
동절기에 필요한 지원이므로
동절기가 끝나면 지원도 종료됩니다.

10단계｜전기요금이 심하게 밀렸다면 긴급지원도 확인하세요

갑작스러운 위기로
전기요금을 낼 수 없는 상황이라면
긴급복지의
전기요금 지원도
확인할 수 있습니다.

다만 모든 전기요금 체납을
국가가 대신 지급하는 것은 아닙니다.

긴급 생계·주거지원 대상인지,
주택용 전기인지,
체납액과 현재 공급상황 등이
실제 지원조건에 맞는지 확인합니다.

11단계｜에너지바우처와 긴급복지 연료비 중복 여부를 확인하세요

에너지 관련 지원은
같은 겨울 난방비를
여러 사업에서 중복해서
지원하지 않는 경우가 있습니다.

현재 에너지바우처 안내에서도
긴급복지 동절기 연료비나
연탄 관련 에너지이용권을 받은 경우
동절기 에너지바우처와
중복지원 제한이 적용될 수 있다고 안내하고 있습니다.

여름 에너지바우처를 조금 썼으면 겨울 다른 난방지원은 못 받나요?

경우에 따라
에너지바우처를 중지하고
다른 동절기 에너지지원으로
변경하는 절차를 이용할 수 있습니다.

이미 사용한 금액과
변경 가능한 기간 등에 따라
실제 처리방식이 달라질 수 있으므로
직접 변경하기 전에 상담하는 것이 좋습니다.

12단계｜등유·LPG를 사용하는 가구는 카드 사용처를 확인하세요

도시가스가 들어오지 않는 지역에서는
등유나 LPG가
중요한 난방수단일 수 있습니다.

에너지바우처의
국민행복카드 방식 등을 이용하면
지원되는 판매점에서
등유·LPG를 결제할 수 있습니다.

주유소에서 등유를 사면 어디서나 결제되나요?

반드시 그렇지는 않습니다.

카드 사용이 가능한
에너지바우처 가맹점인지
확인하는 것이 좋습니다.

가맹점 정보도
폐업·이전 등이 즉시 반영되지 않을 수 있으므로
큰 금액을 구매하기 전에는
실제 결제 가능 여부를 확인하세요.

13단계｜연탄을 사용한다면 별도 지원도 확인하세요

아직 연탄을 주요 난방연료로
사용하는 가구는
일반 에너지바우처 외에
연탄쿠폰 등 별도의 난방지원과
연결될 수 있습니다.

또 기존 연탄보일러를
다른 난방방식으로 교체한 취약가구에는
연탄전환 에너지바우처도
운영되고 있습니다.

다만 일반 에너지바우처와
연탄쿠폰·연탄전환 지원은
동절기 중복지원 제한을
반드시 확인해야 합니다.

14단계｜이사했다면 전기·가스·바우처를 모두 다시 확인하세요

에너지 지원에서
가장 놓치기 쉬운 상황이
이사입니다.

새 집에서는
전기 고객번호,
도시가스 공급회사,
난방방식이
이전 집과 달라질 수 있습니다.

아파트 관리비에 전기·가스가 포함되어 나오면 어떻게 하나요?

아파트는
개별 고지서가 아니라
관리비에 전기·난방비가 포함되는 경우가 있습니다.

에너지바우처나 복지할인을 신청할 때
관리비 고지서와 고객번호 확인이
필요한 경우가 있으므로
관리사무소와 함께 확인하는 것이 좋습니다.

15단계｜장애인·보훈대상자라면 별도 에너지 할인도 확인하세요

기초생활수급자가 아니더라도
장애나 보훈자격으로
전기·도시가스 요금감면을
받을 수 있습니다.

16단계｜노인이라고 해서 전기·가스가 모두 할인되는 것은 아닙니다

65세 이상이라는 이유만으로
전국 공통 전기·도시가스 요금을
모두 할인하는 제도는 아닙니다.

하지만 기초생활수급자이면서
노인이 포함된 세대라면
에너지바우처 대상 가능성이 있고,
지역에서도 별도 난방비를
지원하는 경우가 있습니다.

독거노인이면 난방비를 자동으로 받을 수 있나요?

아닙니다.

국가 에너지바우처는
기초생활보장 급여 수급 여부를
함께 확인하고,
지자체의 독거노인 난방비는
지역별 조건이 따로 있을 수 있습니다.

17단계｜한부모가족도 에너지바우처를 확인하세요

지원대상 한부모가족이
기초생활보장 급여 수급조건도
충족한다면
에너지바우처의 세대원 특성기준에
해당할 수 있습니다.

한부모가족이면 소득과 관계없이 에너지바우처를 받나요?

아닙니다.

한부모가족이라는 것은
세대원 특성요건이고,
별도로 생계·의료·주거·교육급여 수급이라는
조건을 함께 확인합니다.

18단계｜지역 자체 난방비 지원도 확인하세요

중앙정부 지원 외에
지방자치단체가
자체적으로 난방비와 연료비를
지원하기도 합니다.

지역 지원은
같은 대상이라도
사는 곳에 따라
금액과 조건이 크게 달라질 수 있습니다.

지역 난방비는 수급자면 자동으로 지급되나요?

사업마다 다릅니다.

기존 복지대상자 명단을 이용해
자동 지급하는 사업도 있고,
정해진 기간에
별도로 신청해야 하는 사업도 있습니다.

19단계｜지원금보다 먼저 현재 고지서를 확인하세요

복지할인을 신청했다고 생각했는데
실제 고지서에는 적용되지 않는 경우가 있습니다.

20단계｜겨울이 오기 전에 미리 확인하세요

난방비 지원은
추워진 뒤에 찾기 시작하면
신청기간이나 지원 선택에서
불리할 수 있습니다.

난방비·에너지 지원에서 흔히 하는 실수

냉난방비를 줄이는 가장 쉬운 순서

상황별로 다시 정리하면

자주 묻는 질문

공식 정보는 어디에서 확인하나요?

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